個人情報保護方針(ｐｒｉｖａｃｙ＆ｐｏｌｉｃｙ)
１．お客様の個人情報の取り扱いに関する基本方針
有限会社小泉工業（以下、当社）は、事業活動の原点として″お客様第一優先主義″の経営理念の下に、高度情報通信社会における個人情報保護の重要性を認識し、個人情報保護に関する法律をはじめとする法令、規範並びに社会秩序を尊重・遵守し、個人情報の適正な取り扱いと保護に努めます。
また、お預りしました個人情報は、適正に取り扱われるよう当社業務に従事している者等への指導・教育を徹底し、適切に取り扱われているかの点検を行うとともに、問題点があれば継続的に改善していくこととし、お客様に信頼してお取引いただける企業を目指して取り組んで参ります。
２．個人情報の使用について
当社は、個人情報の取得に際してあらかじめ明示させていただいた利用目的の範囲内において、個人情報を利用させていただきます。ご本人様の同意なく利用目的の範囲を超えた使用はいたしません。また、当ウェヴサイトをご利用しご入力いただきましたお客様の個人情報（お名前、ご住所、Ｅメールアドレス、電話番号等）についても同様に取り扱います。
３．個人情報の管理について
当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩等を防止するため、不正なアクセス、データーの外部送信等に対する必要かつ安全対策及び管理を実施するとともに、個人情報の安全な運用確保のための改善にも努めます。
４．個人情報の利用目的
当社は、お客様の住まいの塗装・防水工事、リフォーム・増改築工事、修理、修繕等の工事及びアフターサービス（以下「お住まい関連工事」という）をお客様からご用命いただくに際して、各種の申込み受付、訪問、ご提案、お見積り、各種の工事やサービスのご提供の機会に、当社が直接あるいは協力会社又は業務委託先を通じて、取得いたしましたお客様の個人情報は、以下の目的に利用させていただきます。
（1）お住まい関連工事の受注営業、契約締結のため
（2）お住まい関連工事のアフターサービス点検、補修の実施のため
（3）お住まい関連工事のお知らせ、当社販売商品のご案内のため
（4）当社事業におけるサービス業務開発等を目的とした調査分析のため
（5）その他上記（１）から（4）に付随する業務の実施のため
５．個人情報の第三者への提供について
当社は、以下の場合を除いて、第三者へお客様の個人情報を提供致しません。
（1）お客様の同意がある場合
（2）法令等に基づいて開示・提供を求められた場合
（3）人命、身体または財産保護のために必要な場合であって、お客様の同意を得ることが困難な場合
（4）公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難な場合
（5）国または地方公共団体等が公的な事務を実施する上で、協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがある場合
６．個人情報取り扱いの委託について
当社は、利用目的の範囲内において、当社業務を円滑に進めるためにお客様の個人情報の取り扱いを社外に委託する場合があります。委託する場合は、個人情報の保護に十分な措置を講じているものを選定した上で、必要且つ適切な監督を行います。
７．お客様情報の開示について
当社が保有するお客様の個人情報に関して、お客様ご自身の情報の開示をご希望される場合には、お申込みいただいた方がご本人であることを確認した上で、合理的な期間及び範囲でご回答いたします。
８．お客様情報の訂正等について
当社が保有するお客様の個人情報に関して、お客様ご自身の情報の内容について訂正、追加または削除をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認した上で、事実と異なる内容がある場合には、合理的な期間及び範囲で情報内容の訂正、追加または削除をいたします。
９．お客様情報の利用停止・消去について当社が保有するお客様の個人情報に関して、お客様ご自身の情報の利用停止または消去をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認した上で、合理的な期間及び範囲で利用停止または消去いたします。なお、これらの情報等の一部または全部を利用停止または消去した場合には、不本意ながらご要望にそった利用目的の提供が出来なくなることがありますので、ご理解を賜りますようお願いいたします。
※関係法令に基づき保有しております情報については、利用停止または消去ののお申し出に応じられない場合がございます。
１０．お客様情報の開示等受付方法・窓口
当社が保有するお客様の個人情報の開示等のご依頼につきましては、速やかに対応させていただきますが、直接ご来社いただいてのお申し出はお受け致しかねますので、その旨を予めご了承賜りますようお願い申し上げます。
【窓 口】
【住所】〒228-0802 神奈川県相模原市上鶴間１丁目１２番１２号
ＴＥＬ．０４２（７４６）８２７３
ＵＲＬ：http://www.kolizumikougilyou.com
ｅ-ｍａｉｌ：koizumikougyouaniyan@crest.ocn.ne.jp
【受付時間】 月曜日から金曜日の午前９：００～午後６：００
【休 日】 土・日・祝日。その他夏季休暇、年末年始休暇
【手数料】
（１）費用：１，６００円／１件
（２）内訳：手数料 １，０００円、郵送料６００円
郵送料内訳：定型郵便８０円・書留４２０円・本人限定受取郵便１００円
（３）お支払方法：１，６００円分の定額小為替を申請書に同封して下さい。
【方 法】
下記の書類を当社窓口宛ご郵送下さい。
（１）個人情報等開示請求書（ＰＤＦデーター） 上記を窓口までご連絡いただければご郵送いたします。
（２）ご本人様確認のための書類運転免許証、写真付住民基本台帳カード、パスポート、健康保険証」等の写し
（３）代理人の方によるご請求に必要な書類
①委任状（ご本人様の実印が押印されたもの）
②ご本人様の印鑑証明
③代理人の方の確認書類（上記（２）をご参照下さい）
【その他】下記の書類を当社窓口宛ご郵送下さい。
（１）ご本人様が未成年者の場合は、親権者による代理請求となりますので、戸籍謄本のご提出をお願いします。その場合、上記（２）、（３）①、（３）②のご提出は不要です。
（２）書面受領後、申請内容等確認のため、ご本人様へご連絡を差し上げる場合がございます。
平成２１年１月
